Aviso legal

Última atualização: 22 de agosto de 2026

Este Aviso Legal estabelece informações e condições gerais relacionadas ao acesso e à utilização do site e da loja virtual da Hauss, operada pela BIOCUTHIS - INDUSTRIA E COMERCIO DE COSMETICOS LTDA, inscrita no CNPJ nº 03.500.580/0001-74.

Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara estar ciente das disposições deste Aviso Legal, que deve ser interpretado em conjunto com os Termos de Serviço, a Política de Privacidade, a Política de Devolução e Reembolso, a Política de Frete e Entrega e demais informações disponibilizadas pela Hauss.

1. Identificação da empresa

A loja virtual Hauss é operada por:

Razão Social: BIOCUTHIS - INDUSTRIA E COMERCIO DE COSMETICOS LTDA
CNPJ: 03.500.580/0001-74
Endereço: Avenida General Osório, 757, Jaboticabal – SP, CEP 14870-100, Brasil
Telefone/WhatsApp: +55 16 99991-7879
E-mail: mkthauss25@gmail.com

2. Informações disponibilizadas no site

A Hauss busca manter as informações apresentadas neste site corretas, claras e atualizadas.

As informações referentes a produtos, preços, disponibilidade, características, formas de utilização, condições de pagamento, promoções e entrega serão aquelas apresentadas na loja no momento da consulta ou da realização da compra, respeitada a legislação aplicável.

Eventuais erros materiais ou técnicos poderão ser corrigidos quando identificados, sem prejuízo dos direitos adquiridos pelo consumidor e das ofertas já contratadas nos termos da legislação brasileira.

3. Informações sobre produtos cosméticos

As informações disponibilizadas sobre os produtos Hauss possuem caráter informativo e comercial e devem ser consideradas em conjunto com as instruções, advertências, precauções e demais informações constantes na embalagem e rotulagem de cada produto.

Os resultados decorrentes da utilização de produtos cosméticos podem variar de acordo com características individuais, forma de utilização, frequência de aplicação, condição dos cabelos e outros fatores.

Quando aplicável, recomendamos a realização de testes e a observância das instruções específicas do produto.

Em caso de reação indesejada, o uso deverá ser interrompido e, quando necessário, deverá ser buscada orientação profissional adequada.

As informações disponibilizadas no site não substituem avaliação, diagnóstico ou orientação de profissional de saúde quando estes forem necessários.

4. Resultados apresentados

Eventuais demonstrações de resultados, depoimentos, fotografias, vídeos ou conteúdos de clientes e profissionais apresentados pela Hauss têm finalidade informativa e ilustrativa.

Resultados individuais podem variar.

A Hauss não garante que todos os consumidores obterão resultados idênticos aos apresentados em materiais publicitários, demonstrações ou depoimentos, uma vez que os resultados podem depender de diferentes fatores individuais e da correta utilização dos produtos.

5. Imagens dos produtos

A Hauss procura apresentar imagens que representem seus produtos com fidelidade.

Entretanto, pequenas diferenças de cores, tonalidades, proporções ou aparência poderão ocorrer em razão de iluminação, fotografia, edição, configuração de tela ou dispositivo utilizado pelo consumidor.

As características essenciais, quantidade, composição e demais especificações relevantes deverão ser consultadas na descrição e/ou embalagem do respectivo produto.

6. Propriedade intelectual

A marca Hauss, seus logotipos, identidade visual, fotografias, vídeos, textos, materiais gráficos, embalagens, elementos visuais e demais conteúdos próprios disponibilizados neste site são protegidos pela legislação aplicável.

A disponibilização desses conteúdos não concede ao usuário autorização para reprodução, distribuição, modificação, comercialização ou utilização para fins comerciais sem autorização prévia do respectivo titular.

Marcas, tecnologias e conteúdos pertencentes a terceiros permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.

7. Conteúdos e links de terceiros

Este site poderá utilizar serviços, integrações ou links de terceiros, incluindo plataformas de pagamento, logística, análise, publicidade, redes sociais e outras ferramentas necessárias à operação da loja.

A utilização desses serviços poderá estar sujeita aos termos e políticas dos respectivos fornecedores.

A presença de um link para um site externo não significa necessariamente que a Hauss controle ou seja responsável pelo conteúdo disponibilizado naquele ambiente.

8. Disponibilidade do site

A Hauss busca manter sua loja virtual disponível e funcionando adequadamente.

Entretanto, o site poderá ficar temporariamente indisponível em razão de manutenção, atualizações, problemas técnicos, falhas de fornecedores de tecnologia ou outras situações fora do controle razoável da empresa.

Sempre que possível, buscaremos restabelecer o funcionamento normal da loja.

9. Responsabilidade do usuário

Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a:

• fornecer informações verdadeiras e atualizadas quando necessário;

• não utilizar o site para finalidades ilícitas ou fraudulentas;

• não tentar acessar áreas ou sistemas sem autorização;

• não introduzir códigos maliciosos ou interferir no funcionamento da plataforma;

• respeitar direitos de propriedade intelectual e demais direitos de terceiros;

• observar as instruções de utilização e segurança dos produtos adquiridos.

10. Limitação de responsabilidade

Nenhuma disposição deste Aviso Legal tem por objetivo excluir, restringir ou limitar direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação brasileira.

A Hauss responderá por suas obrigações nos limites e condições previstos na legislação aplicável, especialmente no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

11. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado por meio da loja virtual seguirá a Política de Privacidade da Hauss e a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Para informações sobre coleta, utilização, compartilhamento, armazenamento e direitos relacionados aos dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

12. Compras, entregas e devoluções

As condições relacionadas à aquisição de produtos estão detalhadas nos Termos de Serviço da Hauss.

Informações sobre envio, modalidades de entrega e prazos estão disponíveis na Política de Frete e Entrega.

As regras relativas ao direito de arrependimento, trocas, produtos com defeito, devoluções e restituição de valores estão disponíveis na Política de Devolução e Reembolso.

13. Legislação aplicável

Este Aviso Legal será interpretado de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil.

As relações de consumo decorrentes das compras realizadas na loja virtual estarão sujeitas especialmente às disposições do Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis ao comércio eletrônico.

Nenhuma disposição deste Aviso Legal limita o acesso do consumidor aos órgãos de defesa do consumidor ou ao Poder Judiciário.

14. Alterações deste Aviso Legal

A Hauss poderá atualizar este Aviso Legal periodicamente para refletir alterações operacionais, comerciais, tecnológicas ou legais.

A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

15. Contato

Para dúvidas relacionadas ao site, produtos, pedidos ou às informações apresentadas neste Aviso Legal, entre em contato conosco:

Hauss — BIOCUTHIS - INDUSTRIA E COMERCIO DE COSMETICOS LTDA
CNPJ: 03.500.580/0001-74
Endereço: Avenida General Osório, 757, Jaboticabal – SP, CEP 14870-100, Brasil
Telefone/WhatsApp: +55 16 99644-6094
E-mail: sac@hauss.com.br